Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Agentron S.r.l., con sede in Viale Rimembranze 21/14, 20045 Lainate (MI), Italia — P.IVA 14816470968. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@agentron.io.

2. Dati raccolti

A seconda di come interagisci con Agentron, possiamo raccogliere:

• dati di contatto forniti volontariamente tramite il modulo Contatti (nome, azienda, email, telefono, messaggio);
• dati di navigazione e log tecnici raccolti automaticamente durante la visita al sito;
• per le aziende clienti che attivano un agente vocale Agentron, i dati e le registrazioni delle chiamate gestite dal servizio, trattati secondo quanto definito nel relativo contratto di fornitura.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per rispondere alle richieste di contatto o demo, fornire ed erogare il servizio richiesto, adempiere a obblighi di legge e migliorare la qualità del servizio. Le basi giuridiche sono, a seconda dei casi, il consenso dell'interessato, l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e il legittimo interesse del Titolare.

4. Modalità e conservazione dei dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, o per il maggior termine richiesto da obblighi di legge.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a fornitori terzi che operano come responsabili del trattamento per conto di Agentron (ad esempio servizi di hosting, telefonia e gestione CRM), nella misura strettamente necessaria all'erogazione del servizio. Agentron non vende né cede i dati personali a terzi per finalità di marketing.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, hai diritto di richiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti al trattamento. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@agentron.io. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

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